Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 25 juillet 2025
Chez Lyly & Sam, nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette politique décrit la manière dont vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez notre site ou effectuez un achat.
1. Informations personnelles collectées
Lorsque vous visitez notre site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment votre navigateur, votre adresse IP, votre fuseau horaire, et certaines des pages que vous consultez. Cela nous aide à améliorer votre expérience utilisateur.
Lorsque vous effectuez un achat, nous collectons également les données suivantes :
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Nom et prénom
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Adresse postale
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Adresse e-mail
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Numéro de téléphone
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Informations de paiement (traitées de manière sécurisée via Shopify)
2. Utilisation de vos informations
Nous utilisons vos informations personnelles pour :
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Traiter et expédier vos commandes
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Vous contacter en cas de besoin concernant une commande
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Vous envoyer nos offres et newsletters (si vous y avez consenti)
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Améliorer notre site et notre service client
3. Partage des données
Nous partageons vos données uniquement avec des services tiers nécessaires au bon fonctionnement de la boutique :
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Shopify pour héberger notre site
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Prestataires de paiement (comme Stripe, PayPal)
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Transporteurs pour la livraison de vos commandes
Ces partenaires respectent tous les exigences du RGPD.
4. Vos droits
Conformément à la réglementation européenne, vous avez les droits suivants :
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Accéder à vos données personnelles
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Demander la correction ou la suppression de vos données
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Vous opposer au traitement de vos données
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Retirer votre consentement à tout moment
Pour toute demande : [ton e-mail de contact – ex : contact@lylyetsam.com]
5. Conservation des données
Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour remplir les obligations légales et comptables, ou pour améliorer nos services.
6. Cookies
Nous utilisons des cookies pour :
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Améliorer votre navigation
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Analyser les performances du site
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Proposer du contenu personnalisé
Vous pouvez configurer vos préférences dans les paramètres de votre navigateur.
7. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les mises à jour seront publiées sur cette page.
8. Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous à :